支付宝冻结了我快20w学费,快要疯了
我本来要通过支付宝的留学汇款通道交我的学费,这个通道要求你先把学费存在余额宝里,于是我就拿自己的银行卡往余额宝里转了学费,结果支付宝显示说我的账户存在安全风险,直接给我封禁了30天大额转账!之后我尝试提现,又给我封禁了14天的提现和支付!所以我的钱现在就被冻在里面了
我们学校的学费ddl是6月中旬,国际汇款还需要时间,感觉到解封了就来不及了!不用这笔钱的话,爸妈要怎么再掏出一笔学费啊?哪怕不考虑上学的事,我的钱要是提不出来了怎么办啊?
看小红书上很多人都碰到了类似情况,还有几十万在里面封三年的,很多人申诉也没有用,只能等时间到了解除。还有那种到了期限,想把钱都提出来,结果大笔提现被冻了更久的。
从昨晚哭到现在了,手都在抖,有没有人告诉我现在怎么办啊。我现在想到的只有继续申诉,然后同时给学校写邮件看能不能晚点交钱

支付宝事件后续!update 

支付宝update:昨天我给淘宝客服打了一天的电话,全平台发布了我的事情。今天白天支付宝客服主动联系了我,为我的账号解除了封禁,并要求我删除了墙内所有的帖子。
现在我提现了10万,剩下的工作人员说让我隔几天慢慢提,以免再被系统识别。学费那边应该也可以按时交了。
我自己总结的tips:
1.关于客服电话
有三个,95188是普通客服,26882828是上级客服,12363是银保监。
首先你打95188,打了以后你的手机号就会被拉黑,告诉你持续等待(不要持续等待,有的人等了30天被延长成180天),换个手机号继续打。每次打要推进,我第一次打她敷衍了我让我等待,第二次打就详细询问了我的资金来源,第三次打就为我提供了申诉入口(这个申诉入口要你主动要,它会应付你但你坚持说你要上传凭证申诉,不要挂电话),第四次就说会为我审核凭证。
26882828是上级客服,就是他们审核你的凭证,你打第一个电话走到凭证阶段后,可以打这个电话催促审核。
银保监的我打了感觉用处不大,它会把你转给上级客服。
2.关于社交媒体
请全平台发布。我到现在都认为我的问题解决的关键在于我发了微博,之后支付宝客服通过私信联系我,才为我反馈了内部通道。并且客服给我打电话也是要求删除微博。所以请一定全平台发布
3.心志
遇到这样的事会很崩溃,请坚持打电话,我看到有一个当事人被封了3年,连着打了50多天电话终于被解封了。不抛弃不放弃
4.远离支付宝

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@HurricanePiper 不能使用微博的怕是要哭了,想問一下小透明(無太多社交關係的社交媒體使用者)曝光這類事件會有用嗎?

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