@Michaelis 我自己一直有一個理念:工具是爲懂得使用的人設計的,服務是爲不懂使用的人準備的。但是現在普遍的情況是,供應商推出一款工具就想解決所有的問題,完全不設計服務環節,僅僅依靠一項產品試圖實現所有的目標。最終產出的工具對於會用的人體驗很差,而不會用的人依然不會用。
@dollars0427 @Michaelis 我認爲這是某一類的產品在特定情況下的評定思路,這個做法可行、有參考性,但是有先決條件的。簡單來說,專業用途的產品顯然不能依靠沒有任何背景知識的普通人來測試是否易用。但你說的這類方法可以在一定程度上反應產品的易用性(表示產品沒有被添加過多可避免的複雜度)。
@SakuragawaAsaba @Michaelis 那當然,如果是專業類軟件的話自然應該是要給目標族群實際測試才行;但大部份的消費者產品,理論上應該都可以用這一招就是了