我特別喜歡戴的一塊手錶沒電了,不是光動能的,只能換電池,所以網上買了電池。快件到了 K 地的轉運中心,停了三四天也不見物流追踪有新資訊,於是我去問賣家,希望能賣家能催催物流方面。結果賣家很不以為意地說,現在物流都慢,是正常的,還說自己網購的物品物流也很慢。
可是你賣家買的東西送得慢關我什麼事,我還買了其他商品,物流時效都是正常的。遂自己找物流客服投訴。投訴當天,物流客服查詢後說正在轉運中,敷衍了事,反正還沒超過時效;結果第二天不行了,從大早上開始不停地給我打電話,直到我終於接聽了,跟我說:由於 K 地交通管制,這票快件應該是送不到我手上了,建議我儘早聯繫賣家協商售後事宜……